2022-09-23

Western Digital 在保固內損壞如何更換硬碟?

Western Digital 硬碟資料救援流程和原廠保固期更換教學

WD,全名是 Western Digital,中文又名威騰或西數,為世界知名硬碟製造開發廠商之一,硬碟製造技術相當成熟,擁有屬於自己的「 NAS 雲端硬碟」,現也在生產開發「 SSD 固態硬碟」,在儲存裝置的市場市佔率非常的高。

  硬碟屬於「消耗產品」,品質非常優良的產品,只要使用久了還是會遇到故障的一天,如果「保固期間」內,硬碟很不幸的無法讀取, WD 在台灣提供相當好的售後服務,可以直接到 WD 顧客服務中心更換一個硬碟,但是當初「硬碟內的資料」,如果您想要恢復出來,則不在他們服務內,因您只是購買「硬體」,這時候就有專業的資料救援廠商可以替您服務。

想要知道您的裝置是否在保固內?惟肯猴來教您

   WD官網查詢 → 選擇產品和國家 → 輸入產品序號(S/N),即可得知是否在保固期內查詢完成後,確認產品於保固期內,可以至 WD 顧客服務中心做更換。

WD硬碟資料救援服務

  如果當您的 WD 硬碟或 WD 外接硬碟「不在保固期內」,硬碟內有重要資料需要 WD 硬碟修復,惟肯猴科技針對WD硬碟修復擁有專業救援經驗,並提供完整硬碟救援流程和詳細費用價目表,讓您安心的把重要的資料救援教給我們處理。

五大服務流程

  1. 來電送修
    • WD 硬碟需要資料救援,可以先致電,我們會告知您完整流程和費用範圍。
  2. 專業檢測
    • WD 硬碟交付給惟肯猴科技後,我們會儘速幫您安排,並告知硬碟故障的狀況。
  3. 救援費用報價
    • 檢測完後,我們會依照 WD 硬碟受損狀況和您報價,救援前不收訂金和材料費。(初期僅收檢測費NT500元),請多加關注惟肯猴會有不定時優惠活動。
  4. 救援中
    • 當您同意費用並委託我們救援,我們救援過程和完成時,都會定時向您回覆進度,如救援失敗僅收檢測費用。
  5. 檢查確認檔案
    • 救援結束後,我們會請您確認檔案是否有成功救出,並確認是否可以正常使用檔案才會收費,給客戶最大的保障。

以上解說如有不清楚或是不理解的地方,歡迎致電惟肯猴科技

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